Video -Download, Clip Download und Streaming
Ein schneller Internetanschluss, damit Sie unsere Filme in möglichst kurzer Zeit herunterladen können, sollte vorhanden sein.
Den Link auf die Webseite von wo Sie den gekauften Download, Video Clip und Streaming herunterladen können, erhalten Sie unmittelbar nach der Bezahlung. Die Webseite mit dem Link zum Film ist 7 Tage gültig). Das Streaming kann 5 mal angesehen werden. Wenn Sie im genannten Zeitraum den Film nicht auf Ihren PC herunterladen konnten, erhalten Sie unter info@smfilme.com weitere Informationen
Wie kann ich meinen gekauften Film downloaden bzw. wie erhalte ich die Freigabe für das Streaming ?
Nach Erhalt der Email mit dem Betreff: "Ihr Beleg" loggen Sie sich bitte wieder in Ihr Kundenkonto ein. Klicken Sie auf "Mein Konto" --- > "Meine Bestellungen" dann auf den Button "Download" oder "Abspielen". (f. Streaming)
Ich habe einen Film als DVD bzw. ein anderes Produkt aus dem shop bestellt. Wann und wie kommt das Paket und wer liefert das Paket aus?
Ihre Bestellungen werden unmittelbar nach Zahlungseingang spätestens jedoch innerhalb innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, bzw. versandt. Der Versand erfolgt in neutraler Verpackung. Bis das Paket bei Ihnen eintrifft, können 3-5 Arbeitstage ( Deutschland und angrenzende EU Länder) vergehen. Pakete nach Übersee können auch bis zu 10 Tagen dauern. Sollte nach dieser Zeit die bestellte Lieferung nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an info@smfilme.com
Mein DVD Download ist heruntergeladen.Trotzdem lässt sich der Film nicht über Windows Media Player abspielen.
Unsere Downloads sind im wmv. Format erstellt. Voraussetzung ist ein Windows Media Player. Dieser ist normal auf jedem PC installiert. (suchen Sie unter Programme) Ansonsten ist der Media-Player als freier Download bei Microsoft verfügbar.
Für ein bestelltes Produkt (Download oder Streaming) wurde die Zahlung abgewickelt. Den Download Link vom Payment System erhalten aber unter Artikel herunterladen steht immer noch das der Artikel noch nicht freigegeben ist!
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Was steht bei Bestellung per Kreditkarte auf meiner Abrechnung?
Unser Partner für die Kreditkartenabrechnung ist "United Oline Services GmbH, 27749 Delmenhorst. Auf ihrer Abrechnung steht bei Zahlung mit Kreditkarte im Text nur das genannte Unternehmen. Ein Hinweis oder Rückschluss auf den Inhalt Ihrer Bestellung ist also nicht zu entnehmen.
Daten für die Zahlungsabwicklung werden durch 128 Bit SSL-Verschlüsselung 